Les dispositions suivantes seront mises en œuvre dès cette session d'examen, soit la session 2024.
Épreuve E4 "Relation client et négociation-vente"
Ponctuelle orale
- Le temps est réduit à 40 mn (+ 40 mn de préparation en loge - pas de changement)
- Exposé et entretien relatifs au ciblage et à la prospection de clientèle - 10 minutes au maximum (au lieu de 20 mn)
- Simulation - 15 minutes au maximum (au lieu de 20 mn)
- Présentation et entretien relatifs à l’exploitation et la mutualisation de l’information commerciale - 15 minutes au maximum (au lieu de 20 mn)
CCF
- Situation A "Ciblage et prospection de clientèle - Exploitation et mutualisation de l’information commerciale" - pas de durée (pas de changement)
- Situation B : Simulation 15 minutes (au lieu de 20 minutes)
Épreuve E6 "Relation client et animation de réseaux"
Ponctuelle orale
- Le temps est réduit à 30 mn
- Exposé et entretien relatif à une expérience réelle vécue au sein d’un réseau - 15 minutes maximum (pas de changement)
- Exposé et entretien relatif aux autres expériences réseau - 15 minutes maximum (au lieu de 25 mn)
- Abandon de l'étude réflexive réseau
CCF
- Situation A : Exposé et entretien relatifs à une expérience réelle vécue au sein d’un réseau - 15 minutes maximum (pas de changement)
- Situation B : Exposé et entretien relatifs aux autres expériences réseau - 15 minutes maximum (au lieu de 25 mn maximum)
- Abandon de l'étude réflexive réseau