Les définitions à connaître à l'ère du digital

Source : Salesforce.com

Les technologies et outils se multiplient et évoluent en permanence, poussant l'apparition et le développement de stratégies marketing aux nombreux anglicismes.

Ce livre blanc est destiné aux professionnels souhaitant se familiariser avec ces terminologies spécifiques au domaine de la relation client.

Cliquer sur le lien suivant pour découvrir le glossaire.
https://www.salesforce.com/content/dam/web/fr_fr/www/PDF/glossaire-du-crm_2022.pdf